Los cambios solo serán aceptados dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra. Una vez transcurrido este plazo, cualquier reclamo deberá ser gestionado directamente con el importador.
El producto debe encontrarse sin usar, en su empaque original y en las mismas condiciones en las que fue entregado al cliente.
En ningún caso la garantía implica el cambio del producto defectuoso por uno nuevo, ni obliga a Tech House a proporcionar un equipo de reemplazo mientras se resuelve la incidencia.
La garantía no cubre daños ocasionados por factores externos (como golpes, sobrecargas eléctricas, problemas de software, uso inapropiado o el desgaste normal debido al uso).
Para hacer efectiva la garantía, es imprescindible presentar la factura de compra correspondiente.
